네이버 네이버 플레이스, 별점 시스템 재도입
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작성자 멜랑넷 작성일 26-03-25 22:57 조회 1,373 댓글 0본문
네이버가 올해 안에 플레이스 리뷰에 별점 지표를 다시 도입합니다.
기존처럼 키워드와 텍스트 중심의 리뷰 체제는 유지하면서, 여기에 5점 만점의 별점 평가를 병행해 이용자들이 더 직관적으로 정보를 확인할 수 있도록 한다는 계획입니다.
특히 사업주가 별점 공개 여부를 직접 선택할 수 있도록 해 자율성을 존중하고, 리뷰 관리에 대한 부담을 줄이는 방향을 택했습니다.
또 리뷰 수정 가능 기간을 3개월로 제한해 반복적인 수정이나 인위적인 평가 조작을 막고, 전체 리뷰 시스템의 신뢰도를 높이는 데 집중할 예정입니다.
네이버는 이러한 변화로 사용자 편의성과 정보 신뢰성을 동시에 강화하고, 플랫폼 내 리뷰 문화가 보다 건전하게 자리 잡도록 유도하려는 전략을 내세우고 있습니다.
이번 조치는 소비자에게는 더 명확한 판단 기준을 제공하고, 사업자에게는 선택권을 보장하는 균형 잡힌 접근으로 평가됩니다.
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