네이버 체크아웃 취소 방법설명입니다. > 모바일

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네이버 체크아웃 취소 방법설명인데요. 물건을 구매 후 어쩔 수 없이 취소해야할 때가 있습니다.

취소할때 방법입니다.
아래 보시는 화면은 네이버 검색을 통해 연결된 쇼핑몰에서 네이버체크아웃을 통해 물건을 구매 후 주문이 확인된 모바일 화면입니다.

여러 상황에 의해 주문에 문제가 있어 취소를 하려면 어떻게 해야할까요?
스마트폰에서 설명입니다.

메인화면에서 로그인을 하시면 다음과 같이 좌측 하단에 목록아이콘이 나옵니다.

들어간 화면에 네이버Me 메일 카페 북마크 밑에 체크아웃이 있습니다.

결제확인/완료를 통해 들어갑니다.
해당 상품이 입금확인중이라는 팝업이 나오고 누르면 전화걸기,웹문의하기 바로가기,판매자정보,취소요청 및 배송지 정보, 결제금액정보등 주문시 정보등이 모두 출력됩니다. 

여기서 취소요청을 누르면 다음과 같은 화면이 나옵니다.
합당한 사유를 선택 후 [취소요청하기] 단추를 누르시면됩니다.

참고로 체크아웃 메인에서 [나의 주문내역] 목록을 누르셔도 바로 취소하기 화면에 바로 접근하실 수 있습니다.
(나의 주문내역 목록 옆에 세로점 3개 짜리 누르셔도 바로 취소하기 팝업창 나옵니다.) 

 

 

네이버 모바일환경에서 설명