world 오픈AI가 챗GPT에 쇼핑 리서치 기능을 도입, 맞춤형 구매 가이드 역할
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오픈AI는 2025년 11월 18일 챗GPT에 쇼핑 리서치 기능을 공식 출시했습니다. 이 기능은 가격·재고·리뷰·사양을 종합해 맞춤형 구매 가이드를 제공하며, 예산과 취향을 반영한 개인화 추천까지 지원합니다. 연말 시즌 동안은 무료 이용자도 사실상 무제한으로 활용할 수 있도록 개방되었습니다.
오픈AI가 2025년 11월 18일 챗GPT에 새롭게 도입한 쇼핑 리서치 기능은 사용자가 원하는 조건을 입력하면 AI가 관련 정보를 종합해 구매 가이드를 제시하는 서비스입니다. 단순한 검색 결과 나열이 아니라, 가격·재고 현황·제품 리뷰·세부 사양을 한눈에 확인할 수 있도록 정리해줍니다.
또한 사용자의 예산과 취향 정보를 반영한 개인화 추천이 가능해, 소비자가 원하는 범위 내에서 최적의 선택지를 제시합니다. 사용자가 피드백을 주면 결과가 실시간으로 조정되어, 점점 더 정교한 맞춤형 제안이 제공되는 구조입니다.
이번 기능은 무료 이용자도 포함되어 연말 쇼핑 시즌 동안 거의 무제한으로 사용할 수 있도록 개방되었습니다. 이는 오픈AI가 챗GPT를 단순한 대화형 AI에서 벗어나, 실질적인 소비자 의사결정 도구로 확장하려는 전략의 일환으로 해석됩니다.
업계에서는 챗GPT의 쇼핑 리서치 기능이 전자상거래 플랫폼과 검색 서비스의 경계를 허무는 혁신적 시도라고 평가합니다. 소비자가 직접 여러 사이트를 비교할 필요 없이, AI가 정보를 통합해 제공하기 때문에 구매 과정이 크게 단축될 수 있습니다.
결국 이번 출시로 챗GPT는 검색 → 분석 → 추천 → 구매 의사결정 지원까지 이어지는 새로운 쇼핑 경험을 제공하게 되었으며, 향후 전자상거래 시장에서 중요한 경쟁 요소로 자리 잡을 가능성이 큽니다.
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